近年来，随着网贷平台的兴起，许多借款人出现了逾期还款的情况。与此同时，各种催收电话也层出不穷，其中不少以“021”开头。那么，021开头的电话真的是催收电话吗？
021开头电话的来源
021是上海市的区号，因此，以021开头的电话可能有以下几种来源：
- 上海本地的银行或金融机构：比如浦发银行、交通银行等，它们的催收电话通常以021开头。
- 第三方催收机构：许多银行或金融机构会将逾期债务委托给第三方催收机构进行处理。这些催收机构可能会使用虚拟号码，但也会使用真实号码，其中就包括021开头的号码。
- 诈骗分子：一些不法分子会使用“021”等区号来伪装成催收人员，骗取借款人的钱财。
如何判断021开头电话是否是催收电话
并非所有021开头的电话都是催收电话。在接到此类电话时，可以采取以下措施来判断其真实性：
- 查询号码信息：可以通过网络查询该号码是否属于银行或金融机构，或是否是常见的催收机构号码。
- 询问对方信息：正规的催收人员会告知其姓名、工作单位、工号等信息，并能提供相关债务凭证。
- 保持警惕：如果对方在未核实身份的情况下要求立即还款，或者索要银行卡号、密码等信息，则要提高警惕，谨防诈骗。
如何应对催收电话
如果确认对方是催收人员，应保持冷静，了解自身债务情况，并与对方协商还款方案。切勿与催收人员发生争吵或冲突，更不要轻信对方的承诺，以免上当受骗。
021开头的电话不一定都是催收电话，但借款人在接到此类电话时仍需提高警惕，避免落入诈骗陷阱。如果无法辨别真伪，可以向有关部门进行咨询举报。