最近手机上经常弹出陌生来电，尤其是以95开头的短号码，总让人有点警惕。前段时间，我自己也接到过几次95137的电话，一开始还以为是骚扰或催收，后来上网查了查，才知道这是中银消费金融的官方客服热线。
中银消费金融官网：https://www.boccfc.cn/
中银消费金融成立于2010年，是国内首批获批的消费金融公司之一，由中国银行控股，联合百联集团和陆家嘴金融发展公司组建，总部在上海。它不是传统银行，而是专门提供个人消费贷款的机构，不吸收公众存款，主要业务是以小额分散方式为居民提供消费目的的贷款，比如装修、家电购置、教育培训之类的需求。因为背靠中国银行，背景很扎实，监管也严格，属于正规持牌金融机构。
为什么很多人会把95137和贷款平台联系起来？主要是因为这个号码常用于业务咨询、贷款申请进度查询，或者逾期提醒。如果你在中银消费金融借过款，或者以前申请过他们的产品（如“新易贷”），接到这个电话很正常。一般是人工服务，工作时间从早上8点到晚上11点，拨打进去可以咨询贷款额度、利率、还款方式等细节。
我有个朋友之前通过他们的APP借过一笔小额贷款，用于买手机。他说流程挺简单，全线上操作，审批快，利率也比一些小平台低不少。但他也提醒，借款前最好算清楚自己的还款能力，别因为方便就超额借。毕竟逾期的话，不仅会上征信，还可能会接到催收电话——不过中银的催收相对规范，不会太极端。
现在市场上贷款平台太多，各种95开头号码层出不穷，有些确实是正规的客服，有些可能是第三方催收，甚至有诈骗冒充。接到95137时，别慌，先确认自己有没有在中银消费金融的业务。如果没有，可以直接挂断或拉黑；有的话，建议接听核实，或者自己主动拨打官网确认的95137咨询。
总之，95137就是中银消费金融的专属客服，不是什么神秘或高利贷平台。