上海住房公积金咨询电话是12329，由上海市住房公积金管理中心统一受理。该热线采用电话自助查询（IVR）和人工座席服务相结合的方式，为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。
个人业务咨询主要包括：
- 住房公积金缴存、提取、贷款、冲还贷等政策、操作流程咨询；
- 个人账户信息核实；
- 上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
单位业务咨询主要包括：
- 单位缴存、提取、贷款等政策、操作流程咨询；
- 单位账户信息核实；
- 上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
使用方法：
拨打12329后，根据语音提示选择相应的业务类型，即可进行咨询。如果需要人工服务，请按“9”键。
自助查询：
12329热线还提供自助查询服务，用户可以通过拨打热线后，按“1”键进入自助查询菜单，选择相应的业务类型进行查询。
常见问题：
- 我的公积金账户余额是多少？
- 我可以提取多少公积金？
- 我可以申请多少公积金贷款？
温馨提示：
- 拨打12329热线时，请使用固话或手机。
- 在拨打热线前，请准备好您的身份证号码、公积金账号等信息。
- 如遇热线繁忙，请耐心等候。
总结：
上海住房公积金咨询电话是市民获取公积金信息、咨询公积金业务的重要途径。通过该热线，市民可以快速、便捷地解决公积金相关问题。