最近刷分期乐App时，你有没有被那条“买吖超市卡额度XX元，立即激活享购物”推送短信吸引？额度动辄几千，看起来像及时雨，能帮你囤点日用品或变现应急。可我前阵子试了下，才发现这玩意儿藏着大坑——下单后想退？99%的几率直接凉凉。别急，我结合网上卡友的亲身经历，聊聊怎么操作，以及怎么避雷，纯干货分享，希望帮你少走弯路。
先说实话，买吖超市卡本质上是分期乐的子频道，专卖虚拟超市购物卡。收到短信点进去，选卡下单，系统几秒钟就自动充值到账，额度瞬间变成购物券形式。这时候如果你后悔了，第一时间试试App内的“我的订单”或“客服退款”入口，输入订单号申请。部分卡友反馈，如果下单还没超过5分钟，偶尔能赶上系统延迟，申请成功率稍高点——比如我一个朋友，赶紧截图证据发给在线客服，磨了半小时居然退了200块的卡。但这属于运气好，大多数人等来的反馈是“充值已完成，不可退”。
为什么这么难退？因为它是虚拟商品，平台规则写得清清楚楚：到账即生效，无法撤销。网上搜了下，卡大侠社区里一篇实测帖说，99%的退款申请都石沉大海，用户吐槽最多的是“诱导消费，退不了就逼你消费”。还有人试过打电话给分期乐客服（95188），被转来转去，最后建议“用在超市购物吧”。如果卡额不大，建议直接用掉——绑定支付宝或微信，超市消费时抵扣，起码不白费。
想彻底避坑？下次看到推送，别急着点。最好先去分期乐官网或App协议页看清“虚拟卡不可退”条款，或者直接忽略这类短信。假如已经下单，保留所有截图、短信记录，必要时投诉到消协（拨打12315），有极少数案例靠这个追回了部分款项。当然，额度大的话，建议咨询专业律师，但成本可能不划算。