天源花人工客服电话是多少
天源花官方客服电话：
线路一：4000880615（常用）
线路二：4006300078（备用）
工作时间：9:00 - 20:00
（2025年9月更新）
天源花其他联系方式
可以关注微信公众号【源小天助手】，在菜单栏点击“在线客服”提交问题。系统会生成工单并同步到电话队列，优先安排回拨。这个方法对处理扣费等紧急问题特别有效。
二、天源花人工客服处理哪些问题？
根据黑猫投诉平台数据，天源花用户咨询最多的问题集中在强制扣费和利率争议。以下是2024年第四季度的典型案例对比：
| 投诉类型 | 涉及金额 | 电话处理结果 | 用户满意度 |
|---|---|---|---|
| 会员费未明示 | 960元 | 人工客服核实后退款 | ★★★☆☆ |
| 米花卡私自扣款 | 1020元 | 需提交材料审核，3个工作日内回复 | ★★☆☆☆ |
| 提前还款手续费争议 | 500元 | 协商减免30%，次日到账 | ★★★★☆ |
典型案例解析：
2024年12月，用户王女士（化名）在借款时被捆绑开通“米花卡会员”，扣款1020元后才发现是年费。她通过400-088-0615多次反馈，最终客服承认“页面未明确提示”，并退还了全款。但类似投诉中，仍有30%的用户因“证据不足”被拒绝退款。
天源花客服电话400-088-0615虽然能解决大部分问题，但遇到高利贷争议或系统误扣费时，建议优先电话沟通并全程录音。如果电话处理不满意，记得通过黑猫投诉、12315等平台二次维权——毕竟，钱在自己兜里，咱得攥紧了！