前言
网贷逾期是指借款人在约定的还款日期未及时还款的行为。网贷逾期不仅会产生高额利息和违约金，还会对借款人的个人信用造成严重损害。因此，如果借款人出现网贷逾期的情况，一定要主动联系客服，积极解决问题。
主动联系客服的好处
主动联系客服可以帮助借款人：
- 了解逾期情况：客服可以向借款人提供详细的逾期信息，包括逾期金额、利息、违约金等。
- 协商还款方案：客服可以帮助借款人制定合理的还款方案，减轻还款压力。
- 避免不良影响：如果借款人主动联系客服并积极还款，平台可能会酌情免除部分利息和违约金，并保留借款人的信用记录。
如何主动联系客服
借款人可以通过以下方式主动联系客服：
- 电话：每个网贷平台都有客服电话，借款人可以拨打客服电话进行咨询。
- 在线客服：大多数网贷平台都提供在线客服服务，借款人可以在平台官网或APP上找到在线客服进行咨询。
- 邮件：借款人也可以通过电子邮件向客服发送邮件进行咨询。
主动联系客服时的注意事项
借款人在主动联系客服时，要注意以下事项：
- 保持冷静：即使已经逾期，借款人也应该保持冷静，与客服进行友好的沟通。
- 诚实说明情况：借款人应该诚实说明自己的逾期原因，并表达自己的还款意愿。
- 积极协商方案：借款人应该积极与客服协商还款方案，并尽量按照协商方案执行。
网贷逾期不可怕，可怕的是借款人逃避责任。主动联系客服，积极解决问题，才是维护自身信用和利益的最佳途径。