中国农业银行投诉电话:维护您的合法权益

一、中国农业银行投诉电话

中国农业银行开通了以下投诉电话:

中国农业银行投诉电话:维护您的合法权益

  • 客服电话: 95599
    • 直接说出“投诉”,系统识别后按8【建议与投诉】;
    • 按1—按#【按键服务】—按0【人工服务】—按8【建议与投诉】。
  • 信用卡客服电话: 4006695599
    • 成功登录电话银行后—按#【主菜单】—按9【投诉建议】。

二、其他投诉渠道

除投诉电话外,中国农业银行还提供以下投诉渠道:

  • 网上银行: 登录网上银行,点击“客服”—“投诉建议”。
  • 掌上银行: 登录掌上银行,点击“我的”—“客服”—“投诉建议”。
  • 微信公众号: 关注“中国农业银行”微信公众号,点击“菜单”—“客服”—“投诉建议”。
  • 电子邮件: 发送邮件至 95599@abchina.com。
  • 现场投诉: 亲临中国农业银行网点,填写《客户意见薄》进行投诉。

三、投诉注意事项

  • 投诉时需提供真实姓名、身份证号码、联系方式、投诉内容等信息。
  • 对复杂投诉事项,建议保留相关证据材料,如交易凭证、录音、录像等。
  • 投诉后,中国农业银行将指派专人进行调查处理,并及时反馈处理结果。
  • 如对处理结果不满意,可向中国农业银行总行或中国银监会投诉。

四、结语

中国农业银行高度重视客户的合法权益,并建立了完善的投诉处理机制。如您在使用中国农业银行产品或服务过程中遇到问题,请及时通过以上渠道进行投诉,我们将竭诚为您服务。

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