杭州市住房公积金管理中心为方便广大缴存职工办理公积金业务，提供7×24小时电话人工服务。拨打电话号码“12329-1”，即可与公积金客服人员进行沟通。
公积金电话人工服务主要提供以下业务咨询和办理服务：
公积金电话人工服务采用智能机器人和人工客服相结合的方式，为客户提供全天候、全方位的服务。智能机器人可以快速识别客户的业务需求，并提供相应的答复。人工客服则负责处理复杂的业务需求，并提供更为细致的服务。
为了提高服务效率，公积金电话人工服务采用了多种措施，包括：
杭州市住房公积金管理中心将继续优化公积金电话人工服务，为广大缴存职工提供更加优质的服务。
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