中国人寿道路救援服务是中国人寿财产保险股份有限公司为车险客户提供的免费增值服务，旨在为客户提供全方位、专业的道路救援保障，解决车辆在行驶过程中发生的故障、事故等突发状况。
服务范围
中国人寿道路救援服务覆盖全国范围，12座以下家庭自用客车、非营运客车均可享受。服务项目包括：
- 拖车：车辆发生故障或事故无法行驶时，为车辆提供拖至指定地点的服务。
- 搭电：车辆电瓶没电时，为车辆提供搭电启动的服务。
- 换胎：车辆轮胎发生损坏时，为车辆提供换胎的服务。
- 燃料派送：车辆燃料耗尽时，为车辆提供燃料派送的服务。
- 现场小修：车辆发生轻微故障时，为车辆提供现场小修的服务。
服务流程
车辆发生故障或事故时，客户可拨打中国人寿道路救援服务热线（95518）或通过中国人寿APP、微信公众号等渠道报案。工作人员将根据客户提供的信息，派遣救援人员前往现场进行救援。
服务优势
中国人寿道路救援服务具有以下优势：
- 服务范围广：覆盖全国范围，满足客户的出行需求。
- 服务项目多：涵盖车辆故障、事故等多种情况，满足客户的多样化需求。
- 服务及时：救援人员将在接到报案后20分钟内抵达现场，快速解决问题。
- 服务专业：救援人员均经过专业培训，能够提供专业的救援服务。
服务费用
中国人寿道路救援服务为免费服务。
中国人寿道路救援服务是保障车辆出行安全的重要手段。车主在投保车险时，可选择中国人寿道路救援服务，为出行保驾护航。