余杭区网贷处置办是经浙江省余杭区人民政府批准成立的专门机构，负责余杭区辖区内网贷机构的退出处置工作。其中，催收工作是网贷处置工作的重要环节之一。
余杭区网贷处置办的催收工作主要包括以下几个方面：
- 电话催收：电话催收是余杭区网贷处置办催收工作的主要方式。催收人员会通过电话联系借款人，了解借款情况，并进行催收。
- 上门催收：对于电话催收无效的借款人，余杭区网贷处置办会采取上门催收的方式。催收人员会到借款人家中或工作单位进行催收。
- 法律催收：对于拒不还款的借款人，余杭区网贷处置办将采取法律手段进行催收，包括但不限于：
- 向法院提起诉讼，要求借款人归还借款本息及利息；
- 申请法院强制执行，查封、扣押、拍卖借款人的财产；
- 申请法院对借款人采取限制高消费、限制出境等措施。
余杭区网贷处置办的催收工作遵循“合法、文明、有效”的原则，坚持“以人为本”，尊重借款人的合法权益。在催收过程中，催收人员会采取文明、礼貌的方式进行催收，并尽量避免对借款人的生活和工作造成影响。
余杭区网贷处置办的催收工作取得了一定的成效。截至2024年1月，余杭区网贷处置办已累计催收到位借款本息12亿元，有效维护了出借人合法权益。