持卡人认证失败05是指持卡人输入的身份信息与卡片信息不符，导致认证失败。常见的原因包括：
- 持卡人姓名、身份证号码、手机号码等信息输入错误；
- 持卡人身份信息与卡片信息已过期；
- 持卡人身份信息与卡片信息存在误差。
如果持卡人遇到持卡人认证失败05的情况，可以尝试以下方法解决：
- 确认输入的身份信息是否正确；
- 检查卡片信息是否过期；
- 联系银行客服进行核实。
具体解决方法如下：
确认输入的身份信息是否正确
持卡人可以仔细核对身份证上的姓名、身份证号码、手机号码等信息，确保输入正确。如果输入错误，可以重新输入正确的信息。
检查卡片信息是否过期
持卡人可以查看卡片上的有效期，确保卡片尚未过期。如果卡片已过期，需要联系银行进行换卡。
联系银行客服进行核实
如果持卡人确认输入的身份信息正确，也检查了卡片信息是否过期，但仍然遇到持卡人认证失败05的情况，可以联系银行客服进行核实。银行客服可以根据持卡人提供的信息进行核实，并给出解决方案。
- 姓名、身份证号码、手机号码等信息输入错误：持卡人重新输入正确的信息即可。
- 身份信息与卡片信息已过期：持卡人联系银行进行换卡即可。
- 持卡人身份信息与卡片信息存在误差：持卡人联系银行进行核实，并根据银行提供的解决方案进行操作即可。
持卡人认证失败05是比较常见的一种情况，持卡人可以按照上述方法进行解决。如果持卡人无法自行解决，可以联系银行客服进行帮助。