国家工信部投诉电话12321:维护网络秩序,保障用户权益

随着互联网技术的快速发展,网络信息越来越丰富,但与此同时,网络不良信息也日益猖獗,严重影响了网络秩序和用户权益。为维护网络秩序,保障用户权益,国家工信部设立了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,专门受理网络不良信息举报。

国家工信部投诉电话12321:维护网络秩序,保障用户权益

12321投诉电话是国家工信部为维护网络秩序、保障用户权益而设立的举报电话。用户可以通过拨打12321电话、登录12321网站、使用12321助手APP等方式进行举报。

12321投诉电话受理范围包括:

  • 淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗、侵犯未成年人权益等违法违规信息;
  • 虚假广告、诱导消费、侵犯知识产权等不良信息;
  • 垃圾短信、骚扰电话、网络诈骗等扰乱正常网络秩序的信息。

用户在拨打12321电话时,应提供以下信息:

  • 举报人姓名、联系方式;
  • 举报信息的具体内容、时间、地点等;
  • 举报信息的相关证据。

12321投诉电话受理工作遵循“及时、公正、准确、有效”的原则,对所有举报信息都会进行认真审核,并依法依规进行处理。

12321投诉电话是维护网络秩序、保障用户权益的重要举措。用户在遇到网络不良信息时,应积极举报,共同营造清朗的网络环境。

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