上海市人力资源和社会保障局为市民提供社保相关服务，其咨询服务中心的电话号码为12333。该热线服务内容主要包括：
- 提供劳动保障政策咨询服务；
- 受理劳动监察电话举报；
- 提供劳动保障政策、法规文件传真（或以电子邮件方式发送）；
- 电话办事；
- 查询社会保险。
上海市人力资源和社会保障局的网站（www.rsj.sh.gov.cn）也提供社保相关的服务，包括：
- 社保政策查询；
- 社保办事指南；
- 社保常见问题解答；
- 社保业务办理流程；
- 社保经办机构查询。
此外，上海市人力资源和社会保障局还开通了微信公众号“上海人社”，市民可以通过微信公众号了解社保相关的最新信息，办理社保相关业务。
上海社保电话的使用方法
拨打上海社保电话12333后，按语音提示操作即可。市民可以根据自己的需要，选择相应的服务。
上海社保电话的使用注意事项
- 上海社保电话的服务时间为周一至周五，上午8:30至12:00，下午1:30至5:00。
- 在拨打电话时，请保持通话线路畅通，并注意文明用语。
- 如需提供个人敏感信息，请谨慎操作，并注意保护个人隐私。
上海社保电话12333为市民提供社保相关服务，是市民了解社保、办理社保业务的重要渠道。市民如有社保相关问题，可以拨打该热线咨询或办理业务。