查询个人信用信息非常重要，因为个人信用报告是由中国人民银行征信中心提供的，是审批贷款、信用卡或其他相关业务的重要参考。如果想查征信报告，可以去银行网点或者通过手机银行。
1、打开工商银行手机银行之后点击右下角我的;
2、在我的界面下拉即可看到信用报告;
3、按照提示点击刷脸查询进行人脸识别之后即可。
不良信用记录将在不良行为或事件终止后保存5年。个人信用报告预计在24个小时内返回查询结果，一次申请查询，七日系统保存。网银(柜面注册)、智能柜员机查询仅支持部分地区，具体请以页面显示为准。
通过手机银行查询征信报告是免费的，不过很多地方房贷申请要求必须是线下查询打印征信报告，本人可携带本人身份证原件及复印件到中国人民银行征信中心、当地人民银行征信管理部门等查询点柜台或自助终端查询打印。
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