中国人寿投诉电话是多少?投诉流程及注意事项

中国人寿是一家大型保险公司,在全国拥有众多客户。如果您对中国人寿的服务不满意,可以通过投诉的方式进行维权。

中国人寿投诉电话是多少?投诉流程及注意事项

中国人寿投诉电话是多少?

中国人寿的统一投诉电话是95519,该电话是24小时服务热线,节假日不休息。您可以通过拨打该电话进行投诉。

中国人寿投诉流程

  1. 拨打中国人寿投诉电话95519
  2. 按照语音提示进行投诉。
  3. 提供您的姓名、联系电话、投诉事由等信息。
  4. 客服人员将会记录您的投诉信息,并在2个工作日内给您反馈。

中国人寿投诉注意事项

  1. 投诉时请提供完整的投诉信息,包括您的姓名、联系电话、投诉事由等。
  2. 投诉事由要明确具体,并提供相关证据。
  3. 投诉时请保持冷静,并尊重客服人员。

中国人寿投诉常见问题

  1. 投诉后什么时候能得到回复?

投诉后,中国人寿将在收到完整投诉材料之日起2个工作日内,向您反馈受理情况。

  1. 投诉后如果不满意怎么办?

如果您对投诉处理结果不满意,可以向中国人寿保险股份有限公司营业部投诉。

  1. 投诉后如何维护自身权益?

如果您对投诉处理结果仍然不满意,可以向中国保险监督管理委员会投诉。

希望以上信息对您有所帮助。

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