不知道大家有没有发现，现在银行的ATM取款机的数量正在飞速的减少。仅仅是2021年的上半年，我国的ATM取款机数量就少了接近3万台，现存的ATM机只有不到100万台了。很多人不太理解，ATM机的数量确实已经饱和，不需要再增长了，但为什么还要减少呢？就是因为，虽然ATM取款机只是一个机器，但它的运营和维护也是需要成本的。
我国各大银行目前的存款数额正在不断减少，今年7月份存款少了1.36万亿，8月份有所新增，但新增的数量较以往简直不值一提。存款数量下降这么多，各大银行不仅在裁员，还把很多银行网点都关停了。据相关数据统计，截止到今年6月份，我国各大银行已经关停了900多个银行网点，而且不仅是私行在裁撤网点，6个国有银行也退了412个网点。网点一撤，ATM机自然也没有用武之地了。
那是因为什么原因造成了银行如今尴尬的局面呢？难道是因为银行之间的竞争过于激烈了吗？答案其实很简单，那就是目前的手机移动支付太过于方便快捷。
现在几乎人手一台智能手机，而我国的移动支付非常发达，大多数人都会用手机来进行消费。我国人口有14亿人，而通过移动支付的用户群体数量达到了8.54亿人，占比超过了一半，排除掉人口中的老人和小孩，基本上人人都是通过智能手机来进行支付。比起移动支付，在银行存取款就麻烦得多了，首先银行的网点并不是遍地都是的，而且办理业务的话，不同银行之间有的业务是不互通的，有可能跑完一家还要去另一家，非常的麻烦。再加上现在网上银行也很方便，去线下办理业务的人越来越少了。
银行面对如今的局面也想出了很多办法，尝试改变自己的业务渠道，比如积极推行云闪付，各大银行都出了线上APP，可以在线办理业务等。银行不仅在从业务办理渠道进行了创新，还尝试着从储户的角度去思考问题，考虑他们为什么不愿意去银行存取款，并通过推导出来的结论继续完善业务。
现在的人不愿意去银行办理业务的原因，首先是因为生活中不再需要使用现金了，二是在银行存取款非常非常的麻烦，必须要带着卡或者是输入银行卡号才能办理存取款业务。但现代人别说带银行卡了，有时候连钱都懒得带，银行卡号又很长很复杂，能记住的人很少，这种麻烦的操作，让很多人都不愿意去银行取钱。为此银行现在，推出了一种新型的存取款方式，那就是刷脸。现在的刷脸技术在很多领域都有了广泛应用，比如说，演唱会验票，在线支付等等，刷脸比传统的核验方式方便快捷很多，而且安全系数还很高。
因此，银行也引进了刷脸技术，把刷脸技术与ATM机进行了融合。现在有好些银行已经推出了刷脸试点，可以直接在ATM机上通过人脸识别办理存取款业务。不过再怎么技术变革，各银行依然保持着稳重保守的形象，刷脸存取款可以，但是要有限额。这一条规定主要也是为了保护储户的资金安全，虽然目前被盗刷的事件很少有发生，但刷脸技术毕竟是一项新技术，可能还是会存在不够成熟的地方，而取款限额的话，就能大大的提高在银行存取款的安全性。这也无可厚非，毕竟就算是移动支付，也是有转账限额的。
ATM机上可以进行人脸识别，能大大的提高银行办理业务的效率，也能方便储户去银行办理业务，但这样的变革还是没有办法做到与移动支付强有力的竞争，因为在手机上办理业务，只要有个手机有网就行了，ATM机再方便，还是得跑线下银行网点去，而现在大银行为了节约经营成本，关停了很多网点，目前的网点覆盖率不算高，去线下办事还得到处找网点，挺麻烦的。
人脸识别技术虽然让ATM机的操作便利了很多，效率也提高了，但是如果排队的人很多，还是要等待很久。还有最重要的一点，那就是有的时候人脸识别信息会不准，这倒不是会识别错误，而是有的时候持卡人的脸部出现变化，比如说化妆了，就有可能识别不出来，那还是需要银行卡。
总的来说，银行的变革较以往确实便利了很多，但还是难以抓住储户的心，目前银行的出路还需要继续进行探索。
