银行卡被吞了怎么取回(亲身案例手把手教你取回)

银行卡被吞了怎么办?别慌,挂失,排队,取卡,多简单。

事实呢?真别急,急也没用。

昨晚,ATM机上卡一插,黑屏,机鸣,吞卡。

淡定一分钟,机器一直黑着不说,嗡鸣声实在震得我脑壳疼,里面又跟蒸笼一样热;打机器旁边的应急电话,话还没说完呢,不耐烦的让打银行客服。

建行客服第一通,稍等,看能不能让相关人员开一下机器取出来。

第二通,现在没人能过去,不能取卡,有两个方案,一挂失,明天拿身份证取卡;二、.......那我现在着急办的事情怎么办呢?......不好意思,现在有两个方案建议给您:一挂失,明天......;谢谢,你让我冷静一下。

差不多两分钟以后吧,机器恢复正常,我耐心等着程序重启,点进“吞卡”查询,按照步骤操作一番:无相关信息;操作两番、三番:无相关信息;客服电话再次响起,我认怂,挂失。

今天,十点半进门。跟取号员说了办理业务内容,然后等;偌大银行两个窗口,一个还挂着“暂停”牌;等了一个多小时,我起身找大堂经理,尽量温和冷静:你好,我昨天被吞卡了,没处说理去,只能说我自己倒霉?!可是不同的业务有没有个权宜处置的问题啊?我银行卡被你们银行的机器吞了,不是我操作不当,是你们机器的问题,这已经是你们的责任了,没个说法也就罢了,还要把我跟普通业务放一个标准去排号等,合适吗?

人家大堂经理妹子智慧啊,一边不咸不淡的嘀咕,机器有点老化了;一边无焦距的环顾四周自言自语,到几号了;同时,不着痕迹的碎步缓步后撤……我能怎样,我就是没好意思怎样啊,所以继续等啊。

转悠了一下站在一边跟自己咬牙切齿的较劲,旁边负责取号的保安大叔开口了:你这个吞卡啊,超时了,超时一秒都不行,都.......

我去!你明白怎么回事吗?你懂业务吗?是机器黑屏重启好不好,什么叫超时?!

我这个爆脾气终于还是没舍得留给我自己,我说,我也没说要怎么着,从昨天晚上被吞卡到今天,我就算事情都办完了,我也不能给咱们工作人员差评,还要给你满意;因为我明白,这是银行的问题,不是咱们工作人员的问题,所以说我都自认倒霉了,也没说您怎么样,您不了解情况,怎么还就把责任往我身上推了呢啊?!

不好意思,是我不对,不该那么说......

人家一句话,我就继续怂,继续等。可我生气,拿着手机咔咔了两下.......叫我的号了,其实应该还不到我的号,我很荣幸的被当刺头,拔之后快。

坐下,我说,我的卡昨天被吞.......小姐姐态度很好的说,我知道......不到一分钟,办完。

坐那里的时候,看见柜台旁边有行长监督电话,有那么片刻后悔怎么不早打电话,或者早点发脾气.......可是,谁又愿意发脾气,不是我绿茶,该忍不该忍的都忍了,才觉得真是不该忍;对于那位保安大叔,真的不是因为他是保安我才发脾气,在我的三观里,别说保安了,就算是收废品的又怎么了,流自己的汗吃自己的饭,就是光荣的。所以,办完业务,我直接头都没抬就赶紧走了,有气没消也是,不好意思也有......甚至有点想跟人家道歉,觉得人家似乎也无辜.......可我更冤枉好吧!

明白都不容易,都有难处,应该相互理解;可是为什么还是会有那么多投诉电话,市民热线......即便如此,还是有太多无处说理去,我.......[闭嘴][闭嘴][闭嘴][闭嘴][闭嘴]继续怂,谁该反省谁反省去,哼!!!

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