我5月30日（周日）去中信银行办理柜台业务，才发现周末部分中信银行网点柜台不开、只有理财咨询和ATM。太原分行营业部周六正常营业，其他的周末营业时间都有调整，有的周六正常营业、有的是周日正常营业、还有的是周末双休。随后我去了光大的一个小网点，说它小是因为它里面仅3个办业务的柜台，周末能办理柜台业务。
中信周末营业时间调整无非以下原因：
一是银行成本，以前银行每个地区的每个行周末都有网点开门的，通常情况下当地的最大的那个网点，叫分行营业部，都能正常办业务（但在太原的中信没有一家是周末均正常）。银行一旦开门至少要五个人上班，网点所有设备要开，运钞车、后台技术支持、人行库房全要上班。
二是客户数量，随着网银的普及，年轻人基本上很少来银行，都是年纪大的来银行办理业务。周末能来10个客户就不错啦，这10个人中还有5个是用ATM或来咨询。而银行为了开门每个网点至少五六个员工上班才能满足各种制度规定，比上门客户都多。
以前银行周末网点全开，一通操作下来一个网点一天也就十来笔业务，收益成本不对等，造成很大的资源浪费。中信在太原17个网点，以中信太分营业部为首的9家周六正常、其他7家周日正常、还有1家双休。但我建议中信太原分行营业部应该周末正常营业，好歹是中信在太原的脸面。
