如果和保险公司产生意见相左的情况，建议可以先和保险公司进行沟通协商，若协商不成，那么可以先和保险公司总公司进行投诉，如果无法得到满意的处理结果，那么可以向当地银保监会进行投诉。
一般来说，消费者可以在银保监会官网最下方找到投诉热线，拨打热线进行投诉或者联系当地银保监会分支机构也可以，根据工作人员要求提供自己的相关信息和投诉信息，比如告知自己的姓名、联系方式、投诉保险公司名称、投诉内容、投诉诉求等，再按照要求提供相关真实、有效、完整的证据即可。银保监会在收到投诉之后，会在约定期限内进行处理，消费者等待保险公司联系，进行后续处理即可。
此外，消费者也可以通过当地法院提起诉讼，维护自己的正当权益。
需要注意的是，进行投诉，也还需要提供真实、有效的相关证据，切勿随意投诉。
