如果支付宝花呗账户被系统冻结了，建议客户去检查下花呗以往的消费还款记录，看看是否有过不良行为；以及检查个人资信是否有出问题（查不清楚的客户还可以选择直接联系支付宝客服进行询问）。
而如果发现以往还款有过逾期行为，导致芝麻信用，乃至征信受影响，对此，客户唯有在逾期欠款被全部还清后花费时间好好养信用，多参与些信用任务，以积累良好记录。等之后个人信用度逐渐提升回来，没准花呗就能解冻了（建议先养三到六个月的信用再说）。
要是发现之前有违规取现花呗额度，或因频繁修改账户信息资料、经常换设备登录等风险操作导致系统风控的话，客户只能耐心等待系统风控结束了，可能过两三个月会好，注意要一直保持个人良好信用。
当然，如果客户只是因为总在同一家店消费花呗、经常整额大笔消费花呗等被系统怀疑违规取现额度，实际并没有的话，客户还可以去进行申诉，若能申诉成功，花呗应当很快就能解冻。