存折不能直接在ATM机上取钱，用户只能在智慧柜员机上预约取款，预约后会给用户一个预约码，用户拿预约码到ATM机上点击无卡折取款，选择存折取款后输入预约码和存折密码就能取款。
小额可以在银行ATM机存款，单笔存款1万元（ATM机只能存100元的纸币，其他面值的纸币需要在银行柜台存），大额可以在银行柜台存款，5万以上需要带身份证。
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