电费交了没到账怎么回事(电费交了为什么还显示欠费)

为什么?

每个月都来支付宝缴各种生活费

但你真的会用生活缴费吗?

电费多少钱一度?电费交了多久来电?

缴错费能不能退?发票怎么开....

今天缴费君就来跟大家说说

关于使用【生活缴费】的那些事儿~

如何查询电费账单

您可以进入生活缴费生活号,点击【查账单】菜单,搜索当地的缴费机构,添加户号后查询您的账单信息。

温馨提示: 若在【生活号】内未搜索到当地的缴费机构,辛苦您可直接联系当地的缴费机构查询, 或电话95598咨询国家电网客服。缴费君正在努力与更多的缴费机构建立合作,给大家带去更便利的缴费服务。

电费交了没到账怎么回事(电费交了为什么还显示欠费)-1

如何在插卡的智能电表上操作缴费

第1步:请您先核对户号,然后充值金额到缴费户号。

第2步:等待充值金额下发到智能表,不同机构具体下发时间不同,一般需要等待1个小时左右。

第3步:预计1小时内充值金额会下发到卡表,若未及时下发,请联系营业厅咨询。

温馨提示:若您对插卡报错或对已下发金额有疑问,具体可拨打当地的缴费营业网点热线咨询。

为什么生活缴费成功后没有到账

若您已经缴纳水费/电费/燃气费付款成功后: 这类缴费服务一般是实时到账的,如遇未实时到账,可能是由于网络繁忙引起,建议大家多关注2个自然日(不含缴费当天),请您耐心等待。

温馨提醒:此类缴费暂不提供加急或取消订单的服务,通过我的客服、人工服务等渠道咨询的结果均一致。您还可以联系当地国家电网咨询,联系电话:95598。

水费/电费/燃气缴费错误能退吗

支付宝水电煤等缴费交易,提交成功后不能申请退款。缴费君提醒:大家要仔细核对户号/条形码等信息,确认页面显示信息是否一致。 您提交信息以后支付宝会和相关机构进行对账(一般情况实时提交),如果核实不成功,已缴费用会根据支付渠道退回。

如何删除水电煤户号

点击支付宝【生活缴费】-在户号页面下方【户号管理】,进入户号管理页面后点击对应的户号记录右方的删除图标,根据页面提示操作。

您也可点击下方的【户号管理】按钮直接进入户号管理页面,按照提示操作。

电费交了没到账怎么回事(电费交了为什么还显示欠费)-2

如何开具生活缴费发票

已开通电子发票的地区,可以在支付宝【朋友/消息】右上角添加朋友【生活号】内搜索当地的缴费机构开具。

水电气缴费一般可到营业厅打印发票,固话宽带缴费请咨询运营商。大家也可以关注缴费页面提示,具体开票规则及开票所需凭证,请咨询缴费单位客服。

今天的缴费小知识就讲到这里

大家都get了吗?

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