昨日有一个网友留言说：国庆看到他们当地的银行在做宣传，到银行办理ETC不仅不收取任何费用，还赠送50元的加油券，虽然50元金额不大，但经不住量大，如果办的人多，依然是一笔不小的支出，这ETC到底是何物？为什么银行要亏本推广？

什么是ETC？

ETC的全称为不停车收费系统，这是目前最普遍使用的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。

现实中，有跑过高速公路的人，应该会看到，每一个高速公路出入口都会有一些专门的“ETC”通道，如果你的车上装有ETC设备，那么就可以直接从这些车道上下高速，与之相反，如果车上没有这些设备，那只能走常规的人工通道。

若你是一个经常需要跑高速公路的人员，那么ETC绝对可以办，不仅可以省去排队时间，而且在通行费用上一般会有95折的优惠；但如果你是猴年马月跑一次高速的，那么办与不办均可以，并没有太大的影响。

为什么送加油券？

不知道为什么，很多人对银行都有一个“铁公鸡”的刻板印象，认为银行只进不出，其实这是一个错误的印象，现实中银行为了业务的推广，往往都不吝啬各种付出，通过赠送一些小礼品来鼓励用户办理业务，比如说推广手机银行时，只要客户办理并转账1笔，就给10元的话费券；推广信用卡业务时，只要客户申请核卡成功且消费一笔，就会给予拉杆箱/背包等礼品。办理ETC赠送加油券同样如此，当然具体是否赠送，赠送的礼品是什么，这个取决于各家银行的政策，并非每一家银行都是一样的。

ETC客户的好处？

银行免费办理ETC，还附赠送礼品，虽然短期来看，银行是亏损的，但是从长远来看，对于银行是有利的，这主要是因为客户是银行的基石，而优质客户更是银行的中坚，ETC客户恰好是优质客户的培育对象。

1、优质对象：现实中生活中，一般人日常基本不会上高速，经常跑高速使用ETC的，除了货运客运司机外，其余的基本以商务人士为主（出差、谈业务较多），商务人士本身就是各家银行优质客户的目标，所以银行通过免费办理ETC就是在抢优质的客户群，毕竟谁拥有的优质客户多，谁未来的发展前景就越广！

2、客户惯性思维：不知道大家发现没有，只要我们长期使用一个产品很多会再去更换尝试新的，比如你使用一个电话号码久了，一般不会再去更换新的号码；银行卡同样如此，客户一旦在某银行绑定办理了ETC业务，使用久了，以国人的惯性习惯而言，一般都不会轻易再去做更改变换，所以ETC客户显然是粘性较高的客户，值得银行用力推广。

3、附加业务：虽然说ETC一般都免费办理，甚至还赠送礼品，但是对于部分银行而言，要获得礼品也会附加一定的条件，比如：要求配套办理储蓄卡/信用卡、预充值之类的，所以通过ETC可以带动其他业务的发展。